PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

制定日:平成22年5月1日
最終更新日:平成27年5月12日
株式会社Fabric Arts
代表取締役 西坪由起

個人情報保護の取り組みについて

株式会社FabricArtsは平成22年12月14日にJIPDECからプライバシーマークの認定を受けました。
「プライバシーマーク制度」とは、JIPDECが、個人情報の取扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者等に対し、その旨を示すマークとしてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認証する制度です。

認定年月日:平成22年12月14日
認定番号:第21000568(04)号

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱に関する苦情・相談については同団体へお申し出いただくことも可能です。
【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】 個人情報保護苦情相談室
【住所】 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【電話番号】 03-5860-7565 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません

1. 個人情報保護理念
当社は、顧客満足を目的としてWebサイト・Webアプリケーションの構築・運営を目的としてインターネット関連事業、インターネット広告代理事業、輸入プロモーショングッズ販売などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業者)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。 また当社は、日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。

2. 内部管理体制の確立
当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

1.当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
2.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
3.「個人情報保護管理責任者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
4.役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
5.内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
6.個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します

個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。
〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町2-1-22 広島興銀ビル9F
株式会社FabricArts  個人情報保護管理責任者 谷本 竜司

3. 個人情報の取得と利用
(1) 【利用目的】
当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。当社の全般的な利用目的は下記の通りです

個人情報の利用目的

お客様
  • インターネット関連事業、インターネット広告代理事業、輸入プロモーショングッズ販売事業に関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、HP作成業務、商品・サービスのご提案、販売、発送。商品・サービス窓口のご紹介等、商品確認メール等の連絡業務、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および取得時に明示したまたは同意いただいた目的のため
  • 上記目的のために協業する当社パートナーに情報提供するため
    (パートナー、提供データ項目、提供方法は下記に記載)
  • 債権保全のために回収機関に情報を提供するため
  • なお、上記の目的に必要な範囲で、当社の協力会社、お取引先などに委託することがあります。
株主様
  • 商法に基づく権利の行使・義務の履行および株主優待のため
お取引先様(担当者)
  • 業務遂行および契約に伴う連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等諸手続きのため
  • 上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに委託することがあります。
採用応募者 従業員
  • 選考の為の連絡、選考関係資料の発送のため
  • 社内業務、セキュリティ、その他規定に定められた各種手続きの履行のため
  • 職務遂行の監督、人事管理、雇用管理、福利厚生の目的のため
  • 労働安全衛生法の定めによる健康診断の実施と管理のため
  • 福利厚生サービスおよび教育サービスのために第三者に提供するため
  • その他法律や規制に従って、会社が利用又は第三者へ提供するため
  • 個人情報および業務上の秘密情報の漏洩を防止するために、通信・ネットワークおよび情報処理システムの利用状況について会社が監視するため
受託業務
  • 当社WEB製作事業における受託業務を処理するため
  • 通信販売業務を受託するため
全般
  • 個人情報の開示などの求めに対応するため
  • 当社施設・ネットワークの安全管理のため
(2)【ご提供の任意性】
当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。
(3)【自動取得する情報】
当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価のため、アクセスログを記録しています。
なおクッキーは使用しておりません。いずれの自動取得情報も当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理いたします。
(4)【利用および第三者への提供】
当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり、第三者へ提供いたしません。
① 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
② 法令等により開示を求められた場合
③ 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)【委託】
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

4. 個人情報に関するお問合せ対応
(1)当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および 提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
(2) 当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。請求受付は郵便によるものとし、回答は請求者宛て本人限定郵便で行い、手数料として1,000円(税込み)をいただきます。
窓口の受付時間は平日の午前10時から午後6時までとさせていただきます。
  担当: 個人情報相談窓口 宛
電話:082-246-9200  FAX:082-246-9202
  メールアドレス: praivcy@fabric-arts.co.jp
(このメールは、暗号で保護されていないことをご承知ください)

5. 開示対象個人情報について
(1)当社の「開示対象個人情報」とは本規定3の(1)【利用目的】で表示したものの内、受託業務を除く全てが開示対象です。
(2)開示等の求めについて
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒730-0031 広島市中区紙屋町2-1-22 広島興銀ビル9F
株式会社FabricArts 個人情報相談窓口 高橋 宛
(3)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
開示等の求めを行う場合は、弊社HPより申請書(「開示・訂正・利用停止申請書」)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し下記宛ご郵送下さい。
【本人確認のための書類】
①個人信用情報(金融・資産・口座番号)、暗証番号、特定の機微な情報
a.申請書へ所定の事項を記入し実印による押印をお願いします。
b.本人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー
c.本人の印鑑証明書
※代理人様からの請求の場合には、上記に加え、以下の書類の提出をお願いします。
d.委任状(任意様式。ただし本人の署名・実印による押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須)
e.代理人の印鑑証明書
f.代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー
②前項以外の情報《基本情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務など)、利用サービス内容・契約条件およびその他の情報》
a.ご本人からの問合せ(口頭、電話、メール、書面を含む)の場合には、登録電話番号またはメールアドレスへのコールバックにより本人確認をさせていただきます。
b.ご請求に対する回答は口頭または書面で行わせていただきます。
ただし、口頭によるご回答は、ご本人様の同意が得られた場合に限らせていただきます。
代理人様からのご請求は郵便のみとし、以下の書類の提出を受付条件といたします。
c.「開示・訂正・利用停止申請書」に所定の事項を記入した書類
d.委任状(任意様式。ただし本人の署名・押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須)
e.本人および代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー各1通
(4)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法について
開示に関わる手数料は、書面による通知をする場合は1,000円(消費税を含む)徴収させていただきます。1回の申請ごとに、1,000円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、利用目的の通知の求めもしくは開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
(5)「開示等の求め」に対する回答方法について
申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。
(6)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させて頂きます。

*「開示対象個人情報」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
・ 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・ 所定の申請書類に不備があった場合
・ 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
・ 受託業務情報
・ 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合