VOICE

お客様の声

最短距離での成功に専門家のアドバイスは欠かせない。
そう実感させられる頼れる存在。

食品卸売販売 株式会社セイコー珈琲 様

作業内容:Webサイト制作、システム構築、動画制作、パンフレットデザイン、パッケージデザイン、メールマガジン制作、撮影、Web広告出稿管理

当社をお選びいただいた理由を教えてください。

ファブリックアーツ様にはもともと、他部署がメルマガの運用サポートでお世話になっておりましたが、対応がいいと評判を聞いておりましたので、当部署の通販サイト「カフェ工房」の新規顧客獲得を図るサポートも依頼する運びとなりました。具体的には、パンフレットやTVCMの制作から、リスティング広告の運用など、多岐に渡ってサポートいただいております。
中でも、上位検索の施策として広告出稿に現在力を入れておりますが、徐々に実績が上がり、成功パターンと費用対効果を十分に掴めてきている状況にあります。それというのも、過去の失敗を成功に活かすファブリックアーツ様のサポートあってこそだと感じております。
これまでの実績と対応を見ましても、ファブリックアーツ様に依頼すれば間違いないということが証明されておますので、今後お付き合いをやめる理由が、はっきりいって見当たりません。

制作の対応や提案はいかがですか?今後の展望もあれば教えてください。

以前、TVCMの撮影を終えた後にも関わらず、追加で別撮りをお願いしたことがありました。これは後から伺った話ですが、その撮影には特殊な機材が必要な上、広島には存在せず、急遽他県に飛び撮影をしてくださったのだとか。その柔軟な対応力と、モノ作りへ共に真摯に向き合っていただける姿勢に私共も感銘を受けました。
また、打合せには数字などで効果が目に見える資料を用意し、今後の方向性もしっかりと提示いただけるため、社内会議においても大変有益な資料として役立っております。
困った時に自分達だけで悩む時間はおしいもの。専門的なアドバイスがもらえる、成功への最短距離にいてくれる存在が身近にあることは、とてもありがたいことだと感じています。今後も、時代の動きに合わせた先見の明で、私たちを導いてくださることを期待しております。